IA em pagamentos: como o Pix agêntico revoluciona vendas

Segundo NeoFeed, a corrida para conectar inteligência artificial aos meios de pagamento acaba de ganhar um competidor brasileiro com características únicas. O Iniciador, fintech de infraestrutura para Open Finance, afirma ter lançado a primeira solução de pagamentos agênticos do mundo baseada em um sistema de pagamentos instantâneos.

O que muda na prática operacional

A tecnologia usa o Pix como trilho de liquidação e o Open Finance para permitir que pagamentos sejam iniciados fora do aplicativo do banco. Gustavo Bresler, CPO e cofundador do Iniciador, explica que "o Pix é como se já tivesse tokenizado os depósitos do Brasil inteiro".

Para quem opera vendas e atendimento, isso representa uma mudança significativa. Agentes de IA poderão iniciar transações automaticamente durante o processo de venda, sem que o cliente precise sair da conversa para acessar o app bancário.

Criada no fim de 2021, a empresa já lidera o ranking de chamadas de APIs de iniciação de pagamentos no país e faturou R$ 10 milhões em 2025. A carteira de clientes inclui Stone, PagBank, iFood, CloudWalk, Banco Genial, Wise e Caju, com investimento da Valor Capital e Prosus.

Impacto direto nas operações de venda

A solução permite cenários que transformam a operação comercial:

• Vendas automatizadas: agentes de IA que otimizam investimentos conforme objetivos do cliente
• Compras inteligentes: sistemas que trocam fornecedores quando preços mudam
• Transações contextuais: pagamentos iniciados durante conversas de atendimento

Para empresas que dependem de conversão em vendas online, a tecnologia elimina um dos principais pontos de atrito: a saída do fluxo para completar o pagamento.

Diferencial competitivo brasileiro

Enquanto gigantes como Visa e Mastercard disputam o mercado de pagamentos agênticos globalmente, o Brasil oferece uma vantagem estrutural. A capilaridade do Pix, combinada com o Open Finance, cria um ecossistema mais eficiente que cartões ou stablecoins para pag